关于定制、交期、包装与质保,先看这 18 问
问题分类
常见问题(按组)
定制与设计
你们提供标准产品的目录和价格表吗?
提供目录:GGD 系列选型手册可在资料下载中心直接获取,其他系列目录来信索取。由于约 98% 的产品按客户要求定制,没有统一价目表;对标准款可提供参考价。
怎么快速拿到一个大致的成本估算?
使用我们的询价清单(XLSX,15 项),勾选或填写相关选项后发回,即可核算近似成本。清单可在资料下载中心下载。
如何选择柜体结构、元件品牌与柜体材质?
主要取决于应用场景与环境。结构上,户外柜通常需要防雨檐,壁挂安装需要支架;材质上按环境与成本平衡——海边等高腐蚀环境建议 316L 不锈钢,室内喷塑冷轧钢性价比最高;元件按可靠性与预算选择施耐德、ABB、西门子、正泰或客户指定品牌(以工程确认为准)。
你们提供图纸设计服务吗?能按我的图纸生产吗?
两者都可以。工程师可按需求全新设计,也可按来图生产;来图先做图纸评审,对不利于量产的细节给出修改建议。投产前图纸(主要是 CAD 与 SolidWorks 格式)免费提供。
定制电气柜需要额外交设计费吗?
不收。图纸与设计免费,我们更看重长期合作。
除标准柜体外,还提供哪些定制服务?
三类:BOM 定制(柜内元件按方案选配,达到最优性价比)、结构定制(尺寸与结构按实际使用需求设计)、外观定制(柜体颜色按 RAL 标准色、logo 丝印按需)。
合规与标准
你们的产品的防护等级(IP)能达到多少?
标准产品随附第三方 IP 等级测试报告;定制产品可送第三方实验室按实际结构取得专属报告。等级怎么选,见防护等级换算指南。
能提供符合 CE、UL 标准的电气柜吗?
CE(LVD + EMC)我们有持证范围,证书可查;UL 需要从选型早期阶段与工程团队协同确认路径与可行性——我们不对未持有原件的认证做宣称。
产品符合哪些安全认证?
国内成套开关设备执行强制性认证(CQC,中国质量认证中心),我们每年接受 CQC 工厂现场审查。认证墙与覆盖范围见认证与资质页。
交期、样品与下单
量产和打样的交期分别是多久?
图纸与细节确认后,量产交期 15–25 天,准时交付率 98%;急单可协商排产并加收合理的加急费。样件方面:柜体样件通常 3–7 天,成套电气柜样机 7–30 天,图纸设计 2–5 天。
有最小起订量(MOQ)吗?提供免费样品吗?
1 台起订,无硬性 MOQ;量产建议 5 台起。因产品非标属性与价值较高,样品在合作方案确定后安排。
包装、物流与出口
提供哪些包装方式?
按运输方式与产品特性定:纸箱、托盘、木箱;样机通常用木箱。拼柜(LCL)运输时使用气泡膜、泡沫与专用固定件固定柜体,保证运输零损坏。
木包装能进入我的国家吗?需要熏蒸吗?
我们的木包装全部使用免熏蒸胶合板,不含实体木材,无需熏蒸处理证明,可顺利清关。
为了节省运费可以平装(flat-pack)发货吗?
不同尺寸的柜体有时可以大小嵌套以节省舱位;但考虑到电气柜装配的复杂性与安全性,我们不提供平装散件发货。
起运地在哪里?能协助运输与清关吗?
起运地杭州。若您不熟悉进口流程,可推荐当地清关行协助,也可安排直送仓库;出口运输细节按合同约定执行。
质量与合作
提供电气附件与安装五金件吗?
提供。风扇罩、柜内照明、各类支架与紧固件等附件均可随柜配套。
如何保证产品质量?有质保期吗?
发货前欢迎安排到厂验货与检验,也会提供货物照片与视频供确认;所有产品质保 1 年。出厂执行 100% 通电测试。
想进一步了解贵司实力,可以参观工厂吗?
欢迎。线上工厂审核或到厂实地考察均可随时预约;对长期合作客户,我们也会定期上门回访。
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联系工程师提问sales@gu-electric.cn · 微信:186 5712 0011 · ISO9001:2015 · CE(LVD+EMC)· IP65 测试报告